Видео интервю

Среща с основателя

Интервю с
инж. Стоян Гоцев
— ДДД експерт

Задаваме въпросите, които всеки клиент си задава — директно на основателя на Хлебарките БГ. 12+ години опит в борбата с вредители, събрани в едно интервю.

СГ

инж. Стоян Гоцев

Основател и Главен ДДД Експерт

12+ год. опит Сертификат от РЗИ 30к клиенти

12+

Години опит

30к+

Клиенти

БГ

Национално покритие

4.8★

Google

Лицензиран ДДД специалист

Удостоверение от НЦЗПБ и 12 години опит

0:00 Въведение и представяне на инж. Стоян Гоцев 0:12 Как се ражда Хлебарките.БГ 1:12 С какви проблеми най-често се обръщат клиентите 1:44 Безопасност, ефективност и бърза реакция 2:33 Професионално третиране срещу домашни методи 3:26 Най-честите грешки при борба с вредители 4:04 Какво отличава Хлебарките.БГ от конкуренцията 4:43 Случай от практиката, който остава незабравим 5:30 Безопасно ли е за деца и домашни любимци 5:55 Кога е време да потърсите специалист 6:59 Финален съвет към хората с проблеми с вредители

За експерта

инж. Стоян Гоцев

СГ

инж. Стоян Гоцев

Основател и Главен Експерт — Хлебарките БГ

12+ год. опит Лиценз от НЦЗПБ Дезинсекция Дератизация Дезинфекция ДДД договори

инж. Стоян Гоцев е основател на Хлебарките БГ — една от водещите компании за ДДД услуги в България. С над 12 години практически опит в борбата с вредители, той е обучил и изградил екип от лицензирани специалисти, покриващи цялата страна.

Специализиран в дезинсекция (хлебарки, дървеници, мравки, кърлежи), дератизация (мишки, плъхове) и дезинфекция на жилищни и търговски обекти. Работи само с биоциди, официално регистрирани от Министерство на здравеопазването , и прилага доказани международни протоколи за борба с вредители.

Лиценз за Ръководител ДДД

Издаде от НЦЗПБ

Специализирано обучение

Биоциди, техники и протоколи за ДДД

Основател на екип от лицензирани специалисти

Всички с удостоверение от РЗИ, покриват цялата страна

30,000+ обслужени обекта

Домакинства, ресторанти, складове, офиси

Пълен текст

Транскрипт на интервюто

Пълен текстов запис — за хора, които предпочитат да четат

Въпрос Включваме се на живо от студиото на Хлебарките.БГ. При мен е инженер Гоцев, който ще ни разкаже как започна всичко и кой стои зад проекта. Разкажете ни малко повече.

СГ Зад името Хлебарките.БГ стоят компетентни хора, които реално решават тежки проблеми с най-често срещаните вредители в страната. Започнах преди много години, когато видях колко много хора страдат от едни и същи неща. Хлебарки, бълхи, дървеници. И по онова време никой не им даваше истинско решение. Имаше и винаги е имало много фирми. Отиват, пръскат нещо и си тръгват. Кога успешно и качествено, безспорно. Кога не е съвсем добър успех. Клиентът после звъни да пита нещо важно за мерките след третиране например. А никой не му вдига с дни, няма връзка с фирмата, няма яснота за мерките за безопасност, няма документи, няма информация с какво е пръскано. И именно ето такива бяха най-честите отзиви на първите ми клиенти преди повече от 13 години. Тогава си казах: "Леле, аз не мога да работя по тоя начин или ще го правя както трябва или изобщо няма смисъл да се захващам с тая работа."

Въпрос С какви проблеми най-често се обръщат към вас?

СГ Най-често клиентите се обаждат, когато вече не могат да издържат. Говорим за хора, които са се простили със съня, най-често заради дървеници, за семейства с деца, които са сериозно нахапани, за кухни, в които има хиляди хлебарки и тежки поражения от плъхове. И почти винаги историята е една и съща. Пробвали са всичко сами и не се получава. Това не са просто гадини, това е стрес, безсъние и дискомфорт всеки ден.

Въпрос Как гарантирате, че работите на най-високо ниво като безопасност, ефективност и бърза реакция?

СГ Зад нас стоят над 13 години опит и хиляди реални случаи. А в жилища на нашите клиенти работим точно както бихме работили в собствените си домове и така сякаш там след час биха се завърнали собствените ни деца. Аз мисля, че по-голяма гаранция от това за ефективност и безопасност няма и най-важното е, че не гледаме на това като услуга, а като отговорност. Що се отнася до бързината, имаме голям екип и гъвкави графици, което ни позволява да реагираме бързо, често още в същия ден, като е важно да подчертая, че ние не начисляваме допълнителна такса за реакция още в същия ден. Хората ни се доверяват, защото знаят, че ще си свършим работата както трябва.

Въпрос Каква е разликата между това, което правите вие и това, което хората опитват сами?

СГ Разликата е огромна. Домашните методи обикновено действат повърхностно — убиват това, което виждаш. Проблемът е, че това, което не виждате, всъщност създава големия проблем. Яйца, скрити популации, ненужно изхвърляне на мебели и покупка на нови, само за да установи, че след два дни те също са заразени. Резистентност, здравният риск — те са отделна тема. Ние работим в дълбочина, знаем къде да търсим, как да обработим и как да прекъснем целия цикъл на развитие. Просто е важно да се следват указанията ни. Затова при нас в повечето случаи е достатъчно едно посещение, но зависи от вредителя, с който ще се борим.

Въпрос Кои са най-честите грешки, които хората правят?

СГ Най-голямата грешка е, че чакат — мислят си гадовете ще си тръгнат сами. Ако пък не, ще купят нещо, ще напръскат и то няма какво по-зле да стане. Истината е обаче, че става по-зле. Другото е, че започват да пръскат с каквото намерят — често в по-големи дози, отколкото трябва, тотално неправилно като метод и с риск за здравето. Това не само не решава проблема, понякога го прави и по-сложен. Накрая се обаждат: "Ало, голям проблем. Вече цяла година се боря и не изчезват."

Въпрос Какво ви отличава от конкуренцията?

СГ Работим със сърце и душа. Гледаме винаги да реагираме възможно най-бързо, защото никой не обича да чака, а проблемът често не търпи отлагане. Не отказваме заявки заради твърде отдалечена локация — напротив, разбираме, че на тези хора все някой трябва да им свърши работа, нищо, че живеят на два часа път от най-близкия по-голям град. И като цяло бих казал, че създаваме доверие у хората, точно защото винаги поставяме проблема на клиента на първо място, прилагаме индивидуален подход и се стараем да погледнем проблема през неговите очи преди всичко.

Въпрос Има ли случай, който никога няма да забравите?

СГ Да. Преди страшно много години, още в самото начало на практиката ми, имаше едно семейство с малко дете — детето беше цялото нахапано от дървеници. Буквално родителите бяха пробвали всичко: препарати, пране, смяна на мебели — и нищо. Когато го видях това дете, си казах: край, това не бива да е така. Отидох, обработих всичко както трябва и проблемът изчезна. За щастие след няколко дни ми звъннаха — първата спокойна нощ от месеци. Това е моментът, в който разбираш защо го правиш. Особено в началото на кариерата ти това е супер вдъхновяващо.

Въпрос Хората се притесняват. Безопасно ли е за деца и за домашни любимци?

СГ Да, и това е изключително важно за нас. Работим с препарати, които са одобрени и се използват по строго определен начин. Знаем как да ги прилагаме, така че да са ефективни срещу вредителите, но напълно безопасни за хората. Даваме ясни инструкции и сме много внимателни, особено когато става дума за малки деца или домашни любимци.

Въпрос Кога човек трябва да спре да опитва сам и да ви потърси?

СГ Нека го кажем така — ние, българите, винаги обичаме първо да опитаме сами и това няма нищо нередно в крайна сметка. Но ако първият опит се окаже тотално неуспешен или резултатът е много далеч от желания, потърсете специалист. В този момент каквито и вреди да са нанесени от непрофесионално третиране, те са лесно поправими. Когато вече спреш да спиш, когато се притесняваш постоянно, когато похарчената сума за препарати вече е сериозна, когато след всяко третиране гадовете стават все повече — тогава вече е по-сложно. В обобщение: колкото по-рано се реагира правилно, толкова по-добре и толкова по-лесно се справяме с проблема.

Въпрос Какво бихте казали на хората, които се сблъскват с проблеми с вредители?

СГ Хора, не губете времето си и не рискувайте здравето си. Обърнете се към хора, които са решили този проблем вече хиляди пъти.

Често задавани въпроси

Имам няколко хлебарки вкъщи. Да се притеснявам ли? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Да. В повечето случаи това, което виждате, е само малка част от проблема. Хлебарките се крият на места, до които рядко се стига, и обикновено популацията е доста по-голяма, отколкото изглежда на пръв поглед.

Пробвах няколко препарата от магазина, но проблемът остава. Защо? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Това е една от най-честите ситуации, с които се сблъскваме. Домашните препарати често унищожават част от вредителите, но не решават проблема в дълбочина. Остават яйца, скрити гнезда или резистентни популации и след време всичко започва отначало.

Безопасно ли е третирането за деца и домашни любимци? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Да. Работим с професионални препарати и спазваме стриктни правила за приложение. След обработката даваме ясни инструкции и в повечето случаи семейството може спокойно да се върне към нормалния си ритъм.

Колко време трябва да чакам преди да потърся специалист? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Колкото по-рано, толкова по-добре. Много хора чакат с месеци, пробват различни препарати и чак когато проблемът стане сериозен, търсят помощ. Тогава решението често изисква повече време и усилия.

Колко бързо можете да реагирате? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Стремим се да реагираме възможно най-бързо. В много случаи успяваме да организираме посещение още в деня на обаждането.

Работите ли само в големите градове? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Не. Обслужваме както големи градове, така и по-малки населени места. Смятаме, че всеки човек заслужава професионална помощ, независимо къде живее.

Колко посещения са необходими? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Зависи от конкретния вредител и степента на заразяване. В много случаи едно професионално третиране е достатъчно, но понякога се налагат допълнителни посещения за постигане на максимален резултат.

Каква е най-честата грешка, която хората правят? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Да чакат твърде дълго. Вредителите рядко изчезват сами. Колкото повече време минава, толкова по-труден и скъп става проблемът за решаване.

Как да разбера дали имам дървеници? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Най-честите признаци са ухапвания след сън, малки черни точици по матрака, следи по чаршафите или самите насекоми около леглото. Ако имате съмнения, най-добре е да направим оглед.

Защо клиентите избират Хлебарките.БГ? ▼

Hlebarkite.BG ☉ 0899 720 715

Защото се стараем да гледаме на всеки обект така, както бихме гледали на собствения си дом. Работим бързо, обясняваме ясно какво правим и оставаме на разположение за въпроси и след обработката.

Готови да действате?

Заявете посещение от екипа на инж. Стоян Гоцев

Обадете се сега — работим до 22:00

0899 720 715 Запознайте се с екипа

Интервю с инж. Стоян Гоцев — ДДД експерт

инж. Стоян Гоцев

Транскрипт на интервюто

Услугите, за които говорим в интервюто

Често задавани въпроси

Заявете посещение от екипа на инж. Стоян Гоцев

Интервю с
инж. Стоян Гоцев
— ДДД експерт